Programa de privacidad de Sprout Social
Cómo salvaguardamos tus datos personales
Sprout Social emplea una variedad de medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.
Mantenemos políticas sobre la clasificación de datos, lo que garantiza que las protecciones vigentes sean apropiadas para el tipo de datos. Todas las comunicaciones en redes públicas con la aplicación y la API de Sprout Social se realizan a través de HTTPS con TLS 1.2 o superior. Todos los datos del cliente se separan lógicamente y se cifran en reposo con AES-256.
Al procesar datos personales, identificamos claramente los fines de su procesamiento y limitamos dicho procesamiento solo a estos fines. Además, nos aseguramos de que los datos personales que procesamos sean adecuados, relevantes y limitados únicamente a lo que sea necesario. Sprout Social ha establecido períodos estándar de retención de datos para los datos de los clientes y es estricto a la hora de garantizar que se respeten las solicitudes de eliminación.
Nuestros empleados deben cumplir con nuestras políticas, incluido nuestro Manual para empleados, el Código de ética y conducta, y la Política de uso aceptable, que establecen requisitos de confidencialidad y no divulgación. Cumplimos con el principio de privilegios mínimos para que los empleados solo tengan acceso a los sistemas y datos que requieren para desempeñar sus funciones.
Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad click here.
Subprocesadores
Los subprocesadores de Sprout Social están obligados contractualmente a cumplir con un conjunto establecido de medidas de seguridad y privacidad que se alinean con los estándares de la industria.
For a list of subprocessors that are used to deliver the platform to our customers, please review https://sproutsocial.com/subprocessors/.
DPO y Comité de Privacidad
Sprout Social has appointed Fieldfisher LLP as its Data Protection Officer. You can reach our DPO at dpo@sproutsocial.com. Sprout Social tiene un Comité de Privacidad compuesto por partes interesadas clave de sus equipos Legal, de Seguridad y de Cumplimiento.
Capacitación en privacidad
Sprout Social requiere que sus empleados y contratistas asistan a capacitaciones periódicas sobre privacidad para reforzar las mejores prácticas y políticas relacionadas con la protección de la privacidad de los datos de nuestros clientes.
Solicitudes de sujetos de datos
Sprout Social ayudará a los clientes a cumplir con su obligación legal de responder a las solicitudes de acceso o eliminación de interesados.
Evaluaciones del impacto de la protección de datos
Sprout Social ayudará a los clientes a cumplir con su obligación legal de realizar evaluaciones de impacto de protección de datos.
Diligencia y revisión de proveedores
Sprout Social revisa la postura de seguridad y privacidad de nuestros proveedores de productos y servicios críticos de terceros de forma regular. Puedes encontrar más información sobre nuestra diligencia debida de terceros en el informe SOC 2 Tipo 2, que está disponible a pedido.
Cumplimiento de la ley de privacidad de Sprout Social
CCPA/CPRA
Sprout Social es un "proveedor de servicios" conforme a la CCPA y la CPRA. Sprout Social cumple con la CCPA y la CPRA, no vende ni comparte disposiciones.
GDPR (tanto la Unión Europea como el Reino Unido)
Sprout Social es un "procesador" de datos personales de clientes de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El mecanismo de transferencia de datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos es la última versión de las Cláusulas contractuales estándar (SCC, por sus siglas en inglés). El mecanismo para las transferencias de datos entre el Reino Unido y los Estados Unidos son las SCC sujetas al anexo del Reino Unido.
FADP
Todas las transferencias de datos entre Suiza y los Estados Unidos están sujetas a las SCC más recientes y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza es la autoridad supervisora correspondiente.